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eSIM para mais de 160 países. Compre antes de viajar com cartão de crédito ou débito — sem roaming e sem caçar chip.

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O preço que você vê é o que você paga. Sem “a partir de”, sem surpresas.

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Operadoras de eSIM

Cobertura eSIM global em 160+ países e 200+ operadoras

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Em breve

Raqoon eSIM

Nossos apps estão a caminho. Por enquanto, escolha um plano e gerencie seus pedidos no site.

O que as pessoas perguntam antes de comprar

Antes de comprar

O que é um eSIM?

Um chip digital dentro do seu celular. É só instalar com um QR code — nada para encaixar. Seu número principal continua funcionando.

Meu celular é compatível?

Confira o modelo acima — são cerca de 300 aparelhos. Ele precisa ter eSIM e ser desbloqueado.

Preciso de um pacote por país?

Não. Para viagens a vários países, há pacotes regionais: um só eSIM para a viagem toda.

Posso comprar para a família?

Sim. Um pacote por celular, e todos os pedidos ficam na mesma conta.

Pagamento

Como posso pagar?

Com qualquer cartão bancário.

O preço é final?

Sim. Exatamente o valor da tela. Sem roaming, sem taxas extras.

Tem reembolso?

Sim — reembolso integral até o eSIM ser instalado no telefone. Depois da instalação, o plano não pode ser reembolsado nem trocado.

Durante a viagem

Quando começa a validade?

A validade começa a contar quando o plano é ativado.

Os dados acabaram?

Compre um novo pacote no site pelo Wi‑Fi ou pelo seu chip principal.

Dá para rotear?

Na maioria dos pacotes, sim. O notebook e quem viaja com você podem se conectar ao seu celular.

Onde vejo os dados restantes?

Na sua conta — em cada pedido.

Suporte

O eSIM não instala

Use o Wi‑Fi e confira se o celular é desbloqueado. Se não resolver, escreva para esim@raqoon.app. Você também pode falar com a gente no WhatsApp.

Instalei, mas estou sem internet

Ative os dados móveis e o roaming de dados na linha do eSIM. Se continuar sem funcionar, envie um e-mail com o modelo do seu celular.

Como falo com vocês?

Escreva para esim@raqoon.app com o número do pedido e uma descrição do problema. Você também pode falar com a gente no WhatsApp.

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Compre agora —ative quando chegar

Após a confirmação do pagamento, seu QR code é enviado por e-mail e aparece na sua conta. Siga as instruções de instalação do seu plano.

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